Cove-Konto löschen

Du willst dein Cove-Konto loswerden? Das geht direkt in der App oder per Mail. Hier steht, wie es geht, was danach weg ist und wie du nur einzelne Daten löschst.

In der App

Öffne Profil und tippe auf Einstellungen.
Geh zu Daten und tippe unter Konto auf Konto löschen.
Bestätige mit Endgültig löschen.

Fertig, dein Konto ist gelöscht. Siehst du den Punkt noch nicht, aktualisiere die App oder schreib uns einfach eine Mail.

Ohne App, per Mail

Schreib an [email protected], und zwar von der E-Mail-Adresse, die zu deinem Cove-Konto gehört. Betreff: „Konto löschen“. Wir löschen dein Konto innerhalb von 30 Tagen.

Was gelöscht wird

dein Konto
alle synchronisierten Daten: Rezepte, Einkaufslisten, Wochenplan, Kategorien, Fotos und Dateien
deine Unterhaltungen mit dem Support
die Anmeldung deiner Geräte für Push-Mitteilungen
deine Import-Aufträge

Löschst du in der App, sind auch deine Cove-Daten auf dem Gerät weg, also Rezepte, Listen und Wochenplan. Das lässt sich nicht rückgängig machen. Willst du deine Rezepte behalten, exportier sie vorher in den Einstellungen.

Nur einzelne Daten löschen

Du willst dein Konto behalten und nur bestimmte Daten loswerden? Auch das geht.

In der App: Rezepte, Einkaufslisten, Einträge im Wochenplan und Kategorien löschst du direkt in Cove. Hast du ein Konto, wird das Löschen mit dem Server abgeglichen. Dort sind die Daten nach spätestens 30 Tagen endgültig weg.
Per Mail: Alles andere löschen wir für dich, zum Beispiel Fotos und Dateien, die schon auf unseren Server synchronisiert wurden, deine Unterhaltungen mit dem Support oder deine Import-Aufträge. Schreib an [email protected] von der Adresse, die zu deinem Cove-Konto gehört, und sag uns, was weg soll. Wir erledigen das innerhalb von 30 Tagen.

Was bleibt

Deine Käufe: Die hängen an deinem Apple- oder Google-Konto, nicht an Cove. Mit „Kauf wiederherstellen“ holst du sie jederzeit zurück.
Absturzberichte: Hast du sie eingeschaltet, liegen sie bei Sentry und werden nach 90 Tagen gelöscht.
Zwischengespeicherte KI-Ergebnisse: Sie sind keinem Konto zugeordnet und werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht.
Anonyme Nutzungsdaten der KI-Funktionen (z. B. Zeitpunkt, Modell und Kosten): Die können wir für Abrechnung und Missbrauchsschutz behalten. Sie sind nicht mit deinem Konto verknüpft.

Alle Details stehen in der Datenschutzerklärung. Fragen? Schreib uns an [email protected].